Auf den Spuren der Personalisierung: Eine Umfrage zum guten alten Tante-Emma-Prinzip

Tante-Emma reloaded in deutschen Online-Shops? Personalisierung ist viel mehr als nur eines der Buzzwords im E-Commerce Jahr 2018. Es ist das Must-Have für Online-Shops, die vor ihren Kunden mit einem exzellenten Shop glänzen wollen. Bei der Studie ...

Konversion Boosting durch Bounce Rate Optimierung

Für Shop-Betreiber ist gerade die Conversion Rate eine essentielle Kennzahl. Sie legen großen Wert darauf, diese zu optimieren: Dabei konzentrieren sie sich z.B. auf die Erleichterung der Navigation im Online-Shop, die Verhinderung von Kaufabbrüchen ...

Was der E-Commerce von der Games-Branche lernen kann - 7 Ansatzpunkte

E-Commerce Unternehmen können trotz zunehmender Professionalisierung des Online-Handels in Deutschland in einigen Bereichen noch dazulernen. Besonders bei innovativeren Themen tun sich große Online-Shops tendenziell schwerer. Das liegt vor allem an ...

Situationalisierung: die Macht der Situationen

Menschen reagieren je nach ihrer Situation oder den Umständen, in denen sie sich augenblicklich befinden, ganz unterschiedlich. So kommt es auch auf die aktuelle Situation an, wenn es um die Reaktion auf verschiedene Marketingbotschaften oder das ...

Das sind die Schlüsseltechnologien der digitalen Transformation

Eine Studie zu Operational Intelligence & Co. Dass die Zukunft digital ist, steht außer Frage. In welche Richtung jedoch diese digitale Entwicklung geht, ist mit vielen Vermutungen verbunden. Eine neue Studie gibt nun Auskunft über die ...

Log In-Allianzen – So begegnen führende Unternehmen der E-Privacy-Verordnung

Die europäische E-Privacy-Verordnung kommt. Und sie schränkt Unternehmen massiv darin ein, Cookies und Tracking-Instrumente zu nutzen, um zielgerichtete Werbung und personalisierten User Content effektiv einzusetzen. Denn künftig dürfen Daten nur ...
Whitepaper CX Optimierung

3 Lösungen zur erfolgreichen Shop-Individualisierung

Denn Personalisierung ist so viel mehr als nur Recommendations Längst ist Personalisierung keine Kür mehr, sondern zur Pflicht geworden: Alle Händler sprechen darüber, jeder Online-Shopper erwartet es. Doch über Retargeting und Recommendations ...

Praxisguide: Von Big Data zu Smart Data – wie Du Deine Daten endlich zu Gold machst

Alles beginnt mit den Daten "Big Data ist eine Schlüsseltechnologie für die digitale Transformation der Wirtschaft", konstatierte kürzlich Bitkom-Hauptgeschäftsführer Bernhard Rohleder. Laut einer IDC-Studie wird die weltweite Datenmenge bis 2020 ...

Mehr Umsatz im Online-Shop: Die Situation des Kunden berücksichtigen

Jährlich soll der E-Commerce-Umsatz um 12 Prozent steigen, sodass der Markt 2019 rund 70 Milliarden Euro groß ist. In einem solchen Wachstumsmarkt sollten Händler leicht wachsen können. Aber die Konkurrenz ist stark und clever: In der Verbesserung ...
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