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Für Shop-Betreiber ist gerade die Conversion Rate eine essentielle Kennzahl. Sie legen großen Wert darauf, diese zu optimieren: Dabei konzentrieren sie sich z.B. auf die Erleichterung der Navigation im Online-Shop, die Verhinderung von Kaufabbrüchen ...

E-Commerce Unternehmen können trotz zunehmender Professionalisierung des Online-Handels in Deutschland in einigen Bereichen noch dazulernen. Besonders bei innovativeren Themen tun sich große Online-Shops tendenziell schwerer. Das liegt vor allem an ...

Im deutschen E-Commerce gibt es Online-Shops, die trotz des wachsenden Marktanteils von Amazon in Deutschland gedeihen. Was kann man von diesen Unternehmen lernen? Wir haben uns deren Erfolgsfaktoren genau angeschaut.

Menschen reagieren je nach ihrer Situation oder den Umständen, in denen sie sich augenblicklich befinden, ganz unterschiedlich. So kommt es auch auf die aktuelle Situation an, wenn es um die Reaktion auf verschiedene Marketingbotschaften oder das ...

Thomas Gottheil, Meinungsmacher in der deutschen E-Commerce Szene und Gründer von Frontastic, spricht mit uns im Interview über seine spannende Vision des Shoppings von Morgen. Dabei betrachten wir die Entwicklung des Handels bis heute, diskutieren ...

Gestern Multichannel, heute Crosschannel, morgen Omnichannel? Nachdem die Digitalisierung vor einigen Jahren noch belächelt wurde, sehen zwei Drittel der Händler diese heute als Chance. Denn in der Zukunft sind Shop-Systeme viel mehr als nur ...

Von Multichannel zu Omnichannel: Die Zukunft des Shoppings ist überall Einkaufen wie, wo, wann man will, auf jedem Gerät und in jeder möglichen Situation. Das ist das Nutzungsverhalten, welches das Shopping der Zukunft bestimmen wird. Vor einigen ...

Der Countdown läuft. Ab dem 25. Mai 2018 gilt die neue EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) für alle Unternehmen. Vor allem für den E-Commerce gibt es nun Handlungsbedarf. Die Datenschutzbeauftragte von odoscope Dr. Judith Link erklärt Dir im ...

Der wichtigste Faktor für Loyalität im E-Commerce ist guter, einfach zu erreichender Kundenservice, wie unzählige Studien belegen. Viele Online-Händler wählen hier jedoch den völlig falschen Ansatz: Laut einer Adobe-Studie setzen 80% von ihnen ...