E-Commerce, Customer Experience
09/03/2020
In Videospielen und Spiele-Apps erhalten User Belohnungen, wenn sie Endbosse besiegen, sich täglich einloggen oder Level aufsteigen. So werden sie bei jedem Besuch erneut zum Weiterspielen motiviert. Dieses Prinzip findet auch im E-Commerce ...
E-Commerce, Customer Experience
05/02/2020
Die auf Basis Künstlicher Intelligenz (KI) entwickelten Voice- und Messaging-Applikationen ermöglichen es Konsumenten, jederzeit und jederorts mit Unternehmen zu chatten, Fragen zu stellen, personalisierte Beratung und Empfehlungen einzuholen oder ...
Digitale Transformation, Smart Data, E-Commerce
21/01/2020
Die gesamte Arbeitswelt ist im Wandel und zeigt bereits die Auswirkungen der voranschreitenden Automatisierung in sämtlichen Bereichen. Dabei scheiden sich die Geister bei der Frage, ob Euphorie oder Vorsicht in Angesicht der Folgen dieser ...
Digitale Transformation, Smart Data, E-Commerce
09/01/2020
Data Governance sollte ganz oben auf jeder C-Level-Agenda stehen – leider ist das meist nicht der Fall. In diesem Artikel geben wir Dir einen Überblick darüber, was Data Governance ist und was nicht. Warum ist sie für datengetriebene Unternehmen so ...
Digitale Transformation, E-Commerce, Customer Experience, ODOSCOPE News
16/12/2019
Das Thema der Customer Experience Optimierung (CXO) zeichnet sich oftmals durch ein Wetteifern zwischen möglichst schnellen sowie möglichst genauen Entscheidungen aus. Wann ist eine Echtzeitoptimierung sinnvoll und wann profitiert ein Shop-Betreiber ...
Digitale Transformation, Smart Data, E-Commerce
25/11/2019
Bald startet das neue Jahrzehnt und bringt zahlreiche digitale Innovationen sowie frische E-Commerce-Trends mit sich. Diese sollten insbesondere Online-Händler und -Marketer nicht verschlafen, sondern rechtzeitig auf dem Schirm haben – im doppelten ...
Digitale Transformation, E-Commerce, Customer Experience
04/11/2019
Wenn über den Startpunkt des Weihnachtsgeschäftes debattiert wird, dann ist der Black Friday dafür sicherlich ein brandheißer Kandidat. 99% aller Konsumenten in Deutschland kennen das Shopping-Event, das für seine äußerst günstigen Angebote bekannt ...
Digitale Transformation, E-Commerce, ODOSCOPE News
31/10/2019
Bald ist es soweit! Am 18. und 19. November findet die diesjährige MARKETING ANALYTICS SUMMIT, die Konferenz für Digital Analysts, in Berlin statt. Mittlerweile mit einer 17-jährigen Konferenz-Geschichte steht dort der Austausch über ...
Digitale Transformation, Smart Data, E-Commerce
29/10/2019
Daten werden in fast allen Branchen in unvorstellbaren Mengen generiert und gesammelt. Weltweit wird laut IDC Bericht die Datenmenge von 33 Zettabyte in 2018 auf 175 Zettabyte im Jahr 2025 anwachsen. Zur Einordnung: 175 Zettabyte = 175 Billionen ...