Black Friday Fieber: Online-Kunden wollen mehr als nur Schnäppchen

Wenn über den Startpunkt des Weihnachtsgeschäftes debattiert wird, dann ist der Black Friday dafür sicherlich ein brandheißer Kandidat. 99% aller Konsumenten in Deutschland kennen das Shopping-Event, das für seine äußerst günstigen Angebote bekannt ...

ODOSCOPE in Berlin: Mit Vollgas auf die MARKETING ANALYTICS SUMMIT!

Bald ist es soweit! Am 18. und 19. November findet die diesjährige MARKETING ANALYTICS SUMMIT, die Konferenz für Digital Analysts, in Berlin statt. Mittlerweile mit einer 17-jährigen Konferenz-Geschichte steht dort der Austausch über ...

10 Data & Analytics Trends, die Euer Business verändern (werden)

Daten werden in fast allen Branchen in unvorstellbaren Mengen generiert und gesammelt. Weltweit wird laut IDC Bericht die Datenmenge von 33 Zettabyte in 2018 auf 175 Zettabyte im Jahr 2025 anwachsen. Zur Einordnung: 175 Zettabyte = 175 Billionen ...

Experteninterview: Datengetriebene Customer Experience Insights von Marc Preusche (DEPT)

Der folgende Beitrag ist ein Auszug aus einem Interview mit Marc Preusche, das wir im Rahmen der Arbeit an unserem Whitepaper zum Thema Datengetriebene Customer Experience Optimierung geführt haben. Marc ist Geschäftsführer von DEPT DATA & ...

Technologien im Handel: 5 Innovationen, die den Handel revolutionieren (werden)

Es gibt seit Jahren immer wieder Technologien im Handel, die dessen Prozesse, Strukturen oder Abteilungen neu erfinden. Zwischen der Erfindung der Registerkasse im Jahr 1879 und dem Beginn des Online-Handels in den späten 90er Jahren wurden ...

RECO, AI oder ML: Das ist die künstliche Intelligenz von Amazon & Co

 Online-Shops agieren in einem Umfeld, welches sich in den letzten 10 Jahren rasant gewandelt hat. So werfen bereits kleine Unternehmen des Online-Handels munter mit Buzzwords wie „Machine Learning“, „Artificial Intelligence“ oder „Recommendations“ ...
Whitepaper CX Optimierung

Potenziale nutzen: Individuell relevante Produktlisten durch Situationalisierung

Nehmen wir an, ein Nutzer besucht zum ersten Mal Euren Online-Shop und sucht nach Inspiration. Er weiß nur, dass er etwas kaufen möchte, aber noch nicht genau was. Er klickt auf eine der Kategorien im Menü und landet in einer der Produktlisten. Wird ...

4 Gründe für Operational Intelligence

Wie Du mit Operational Intelligence die hohen Erwartungen der Kunden von Heute übertriffst Die Menge von Daten aus den unterschiedlichsten Quellen wächst heute exponentiell. Gleichzeitig sind die Erwartungen von Online-Kunden im „age of the ...

Auf den Spuren der Personalisierung: Eine Umfrage zum guten alten Tante-Emma-Prinzip

Tante-Emma reloaded in deutschen Online-Shops? Personalisierung ist viel mehr als nur eines der Buzzwords im E-Commerce Jahr 2018. Es ist das Must-Have für Online-Shops, die vor ihren Kunden mit einem exzellenten Shop glänzen wollen. Bei der Studie ...
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