Was kann ich für Sie tun? So bietest Du mehr persönliche Beratung in Deinem Online-Shop

Shoppen hat sich mittlerweile zu einer richtigen Freizeitaktivität entwickelt. Während die Menschen früher nur etwas kauften, weil sie es wirklich brauchten, haben heutzutage viele Leute großen Spaß am Shoppen. In Deutschland macht sogar ...

Praxisguide: Von Big Data zu Smart Data – wie Du Deine Daten endlich zu Gold machst

Alles beginnt mit den Daten "Big Data ist eine Schlüsseltechnologie für die digitale Transformation der Wirtschaft", konstatierte kürzlich Bitkom-Hauptgeschäftsführer Bernhard Rohleder. Laut einer IDC-Studie wird die weltweite Datenmenge bis 2020 ...

Praxis-Guide für Online-Shops: Das ist Me-Commerce

Wie schaffst Du es als Retailer im „age of the customer“, selbst gegenüber den großen Playern des Online-Handels herauszustechen? Das Erfolgsrezept für Deinen Shop besteht heute längst nicht mehr allein aus exzellenter Usability, sondern vor allem ...

Praxis-Guide für Online-Shops: Schaffe Emotionen

Wie schaffst Du es als Retailer im „age of the customer“, selbst gegenüber den großen Playern des Online-Handels herauszustechen? Das Erfolgsrezept für Deinen Shop besteht heute längst nicht mehr allein aus exzellenter Usability, sondern vor allem ...

Praxis-Guide für Online-Shops: Der Kunde ist König!

Wie schaffst Du es als Retailer im „age of the customer“, selbst gegenüber den großen Playern des Online-Handels herauszustechen? Das Erfolgsrezept für Deinen Shop besteht heute längst nicht mehr allein aus exzellenter Usability, sondern vor allem ...

Praxis-Guide für Online-Shops: Kunden wollen sich wohlfühlen

Wie schaffst Du es als Retailer im „age of the customer“, selbst gegenüber den großen Playern des Online-Handels herauszustechen? Das Erfolgsrezept für Deinen Shop besteht heute längst nicht mehr allein aus exzellenter Usability, sondern vor allem ...
Whitepaper CX Optimierung

Personalisierung 2.0 – Schaffe  Emotionen und bestmögliche Einkaufserlebnisse

Berücksichtige die Vielseitigkeit Deiner Kunden Ein Beispiel: Nutzer A stöbert nach blauen Poloshirts in Deinem Shop. In diesem Interesse gleicht er Nutzer B und Nutzer C und kann ähnliche Produkte angezeigt bekommen.In der Art der Wunschdarstellung ...
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