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Im deutschen E-Commerce gibt es Online-Shops, die trotz des wachsenden Marktanteils von Amazon in Deutschland gedeihen. Was kann man von diesen Unternehmen lernen? Wir haben uns deren Erfolgsfaktoren genau angeschaut.

Menschen reagieren je nach ihrer Situation oder den Umständen, in denen sie sich augenblicklich befinden, ganz unterschiedlich. So kommt es auch auf die aktuelle Situation an, wenn es um die Reaktion auf verschiedene Marketingbotschaften oder das ...

Thomas Gottheil, Meinungsmacher in der deutschen E-Commerce Szene und Gründer von Frontastic, spricht mit uns im Interview über seine spannende Vision des Shoppings von Morgen. Dabei betrachten wir die Entwicklung des Handels bis heute, diskutieren ...

Gestern Multichannel, heute Crosschannel, morgen Omnichannel? Nachdem die Digitalisierung vor einigen Jahren noch belächelt wurde, sehen zwei Drittel der Händler diese heute als Chance. Denn in der Zukunft sind Shop-Systeme viel mehr als nur ...

Von Multichannel zu Omnichannel: Die Zukunft des Shoppings ist überall Einkaufen wie, wo, wann man will, auf jedem Gerät und in jeder möglichen Situation. Das ist das Nutzungsverhalten, welches das Shopping der Zukunft bestimmen wird. Vor einigen ...

Online-Shopping mit persönlicher Beratung klingt im ersten Moment wie ein Widerspruch in sich. Doch es bringt genau das mit sich, was vielen Verbrauchern bislang in der digitalen Einkaufswelt gefehlt hat. Denn obwohl mittlerweile jedem zweiten ...

Der wichtigste Faktor für Loyalität im E-Commerce ist guter, einfach zu erreichender Kundenservice, wie unzählige Studien belegen. Viele Online-Händler wählen hier jedoch den völlig falschen Ansatz: Laut einer Adobe-Studie setzen 80% von ihnen ...

Denn Personalisierung ist so viel mehr als nur Recommendations Längst ist Personalisierung keine Kür mehr, sondern zur Pflicht geworden: Alle Händler sprechen darüber, jeder Online-Shopper erwartet es. Doch über Retargeting und Recommendations ...

Ein rundum funktionierender Online-Shop ist für jeden Anbieter Pflicht. Doch damit im Online-Shop die Kasse klingelt, muss auch die Technik stimmen. Lies unsere 5 Tipps für Deinen Technik-Check und worauf Du als Betreiber unbedingt achten solltest.