Gut beraten beim Online-Shopping- Mach es wie Deine stationären Kollegen.

Online-Shopping mit persönlicher Beratung klingt im ersten Moment wie ein Widerspruch in sich. Doch es bringt genau das mit sich, was vielen Verbrauchern bislang in der digitalen Einkaufswelt gefehlt hat. Denn obwohl mittlerweile jedem zweiten ...

5 Support-Trends für clevere Online-Händler: Hör damit auf, Deine Kunden zu begeistern!

Der wichtigste Faktor für Loyalität im E-Commerce ist guter, einfach zu erreichender Kundenservice, wie unzählige Studien belegen. Viele Online-Händler wählen hier jedoch den völlig falschen Ansatz: Laut einer Adobe-Studie setzen 80% von ihnen ...

3 Lösungen zur erfolgreichen Shop-Individualisierung

Denn Personalisierung ist so viel mehr als nur Recommendations Längst ist Personalisierung keine Kür mehr, sondern zur Pflicht geworden: Alle Händler sprechen darüber, jeder Online-Shopper erwartet es. Doch über Retargeting und Recommendations ...

5 Tipps für den Technik-Check Deines Online-Shops

Ein rundum funktionierender Online-Shop ist für jeden Anbieter Pflicht. Doch damit im Online-Shop die Kasse klingelt, muss auch die Technik stimmen. Lies unsere 5 Tipps für Deinen Technik-Check und worauf Du als Betreiber unbedingt achten solltest.

Was kann ich für Sie tun? So bietest Du mehr persönliche Beratung in Deinem Online-Shop

Shoppen hat sich mittlerweile zu einer richtigen Freizeitaktivität entwickelt. Während die Menschen früher nur etwas kauften, weil sie es wirklich brauchten, haben heutzutage viele Leute großen Spaß am Shoppen. In Deutschland macht sogar ...

Praxisguide: Von Big Data zu Smart Data – wie Du Deine Daten endlich zu Gold machst

Alles beginnt mit den Daten "Big Data ist eine Schlüsseltechnologie für die digitale Transformation der Wirtschaft", konstatierte kürzlich Bitkom-Hauptgeschäftsführer Bernhard Rohleder. Laut einer IDC-Studie wird die weltweite Datenmenge bis 2020 ...

Praxis-Guide für Online-Shops: Das ist Me-Commerce

Wie schaffst Du es als Retailer im „age of the customer“, selbst gegenüber den großen Playern des Online-Handels herauszustechen? Das Erfolgsrezept für Deinen Shop besteht heute längst nicht mehr allein aus exzellenter Usability, sondern vor allem ...

Praxis-Guide für Online-Shops: Schaffe Emotionen

Wie schaffst Du es als Retailer im „age of the customer“, selbst gegenüber den großen Playern des Online-Handels herauszustechen? Das Erfolgsrezept für Deinen Shop besteht heute längst nicht mehr allein aus exzellenter Usability, sondern vor allem ...

Praxis-Guide für Online-Shops: Der Kunde ist König!

Wie schaffst Du es als Retailer im „age of the customer“, selbst gegenüber den großen Playern des Online-Handels herauszustechen? Das Erfolgsrezept für Deinen Shop besteht heute längst nicht mehr allein aus exzellenter Usability, sondern vor allem ...
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