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3 Omnichannel-Tipps für Shop-Betreiber

Von Multichannel zu Omnichannel: Die Zukunft des Shoppings ist überall Einkaufen wie, wo, wann man will, auf jedem Gerät und in jeder möglichen Situation. Das ist das Nutzungsverhalten, welches das Shopping der Zukunft bestimmen wird. Vor einigen ...

Gut beraten beim Online-Shopping- Machen Sie es wie Ihre stationären Kollegen.

Online-Shopping mit persönlicher Beratung klingt im ersten Moment wie ein Widerspruch in sich. Doch es bringt genau das mit sich, was vielen Verbrauchern bislang in der digitalen Einkaufswelt gefehlt hat. Denn obwohl mittlerweile jedem zweiten ...

5 Support-Trends für clevere Online-Händler: Hören Sie damit auf, Ihre Kunden zu begeistern!

Der wichtigste Faktor für Loyalität im E-Commerce ist guter, einfach zu erreichender Kundenservice, wie unzählige Studien belegen. Viele Online-Händler wählen hier jedoch den völlig falschen Ansatz: Laut einer Adobe-Studie setzen 80% von ihnen ...

3 Lösungen zur erfolgreichen Shop-Individualisierung

Denn Personalisierung ist so viel mehr als nur Recommendations Längst ist Personalisierung keine Kür mehr, sondern zur Pflicht geworden: Alle Händler sprechen darüber, jeder Online-Shopper erwartet es. Doch über Retargeting und Recommendations ...

Produktlisten relevant gemacht

Wie Sie für jeden potenziellen Kunden Ihr Online-Schaufenster vollautomatisiert umdekorieren Geben Sie sich mit einer 50-prozentigen Fehlerquote zufrieden? Gerade Online-Händler würden diese Frage sofort verneinen: Um sich gegen den starken ...

5 Tipps für den Technik-Check Ihres Online-Shops

Ein rundum funktionierender Online-Shop ist für jeden Anbieter Pflicht. Doch damit im Online-Shop die Kasse klingelt, muss auch die Technik stimmen. Lesen Sie unsere 5 Tipps für Ihren Technik-Check und worauf Sie als Betreiber unbedingt achten ...

Was kann ich für Sie tun? So bieten Sie mehr persönliche Beratung in Ihrem Online-Shop

Shoppen hat sich mittlerweile zu einer richtigen Freizeitaktivität entwickelt. Während die Menschen früher nur etwas kauften, weil sie es wirklich brauchten, haben heutzutage viele Leute großen Spaß am Shoppen. In Deutschland macht sogar ...

Praxisguide: Von Big Data zu Smart Data – wie Sie Ihre Daten endlich zu Gold machen

Alles beginnt mit den Daten "Big Data ist eine Schlüsseltechnologie für die digitale Transformation der Wirtschaft", konstatierte kürzlich Bitkom-Hauptgeschäftsführer Bernhard Rohleder. Laut einer IDC-Studie wird die weltweite Datenmenge bis 2020 ...

Praxis-Guide für Online-Shops: Das ist Me-Commerce

Wie schaffen Sie es als Retailer im „age of the customer“, selbst gegenüber den großen Playern des Online-Handels herauszustechen? Das Erfolgsrezept für Ihren Shop besteht heute längst nicht mehr allein aus exzellenter Usability, sondern vor allem ...
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