Mehr Umsatz im Online-Shop: Die Situation des Kunden berücksichtigen

Jährlich soll der E-Commerce-Umsatz um 12 Prozent steigen, sodass der Markt 2019 rund 70 Milliarden Euro groß ist. In einem solchen Wachstumsmarkt sollten Händler leicht wachsen können. Aber die Konkurrenz ist stark und clever: In der Verbesserung ...

5 Faktoren für das Verhalten von Kunden beim Online-Einkauf

Die Faktoren für das Online-Einkaufsverhalten von Kunden gelten gemeinhin als sehr geheimnisvoll. Dies hängt auch damit zusammen, dass ein "Entweder-oder-Kunde" überhaupt nicht existiert. Der Konsument präsentiert sich vielmehr als ...

odoscope gewinnt NEOCOM Innovation Pitch

Bei der NEOCOM, die am 11. und 12. Oktober 2017 in Düsseldorf stattfand, trafen sich auch in diesem Jahr wieder viele Größen aus dem Gebiet des Online- und Versandhandels. Das Branchentreffen, das bis 2011 noch als Versandhandelskongress bekannt ...

Operational Intelligence: Mit dieser Technologie verwertest Du Big Data gewinnbringend

Seit einigen Jahren ist Big Data zum Buzzword geworden. Unternehmen sammeln so viele Daten wie möglich und sitzen nun auf einem riesigen Datenschatz. Oft ohne genau zu wissen, wie sie diesen gewinnbringend verwerten können. Die Technologie ...

Experteninterview: CEO Ralph Hünermann zu Operational Intelligence

Unser CEO Ralph Hünermann (@RHuenermann) erklärt im Syncsort Blog, wie eine hochmoderne Operational Intelligence-Plattform die digitalen Touchpoints eines jeden Unternehmens optimieren kann. In diesem zweiteiligen Interview beschreibt er die ...

Praxis-Guide für Online-Shops: Das ist Me-Commerce

Wie schaffst Du es als Retailer im „age of the customer“, selbst gegenüber den großen Playern des Online-Handels herauszustechen? Das Erfolgsrezept für Deinen Shop besteht heute längst nicht mehr allein aus exzellenter Usability, sondern vor allem ...
Whitepaper CX Optimierung

Praxis-Guide für Online-Shops: Schaffe Emotionen

Wie schaffst Du es als Retailer im „age of the customer“, selbst gegenüber den großen Playern des Online-Handels herauszustechen? Das Erfolgsrezept für Deinen Shop besteht heute längst nicht mehr allein aus exzellenter Usability, sondern vor allem ...

Praxis-Guide für Online-Shops: Der Kunde ist König!

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Praxis-Guide für Online-Shops: Kunden wollen sich wohlfühlen

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