Das sind die Schlüsseltechnologien der digitalen Transformation

Eine Studie zu Operational Intelligence & Co. Dass die Zukunft digital ist, steht außer Frage. In welche Richtung jedoch diese digitale Entwicklung geht, ist mit vielen Vermutungen verbunden. Eine neue Studie gibt nun Auskunft über die ...

Log In-Allianzen – So begegnen führende Unternehmen der E-Privacy-Verordnung

Die europäische E-Privacy-Verordnung kommt. Und sie schränkt Unternehmen massiv darin ein, Cookies und Tracking-Instrumente zu nutzen, um zielgerichtete Werbung und personalisierten User Content effektiv einzusetzen. Denn künftig dürfen Daten nur ...

odoscope rockte mit echter CX-Individualisierung die OMR-Expo Deep Dive Stage

Am 23. und 24. März eröffnete Philipp Westermeyer zum achten Mal die OMR-Konferenz in Hamburg. Rund 40.000 Besucher pilgerten in diesem Jahr nach Hamburg, um Fachwissen von europäischen Big Playern und Hidden Champions aufzusaugen sowie neue Trends ...

Experteninterview: Dr. Judith Nink zu DSGVO und Personalisierung

Der Countdown läuft. Ab dem 25. Mai 2018 gilt die neue EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) für alle Unternehmen. Vor allem für den E-Commerce gibt es nun Handlungsbedarf. Die Datenschutzbeauftragte von odoscope Dr. Judith Link erklärt Dir im ...

odoscope wird zum Rockstar

Erlebe uns auf dem OMR-Festival 2018 In wenigen Tagen steigt das legendäre Online-Marketing-Rockstars (OMR)-Festival zum achten Mal auf der Hamburg Messe. Bei dem hippen Stelldichein der Marketing-Branche darf odoscope natürlich nicht fehlen: ...

Internet World 2018: Unsere Top 3-Trends des E-Commerce von Morgen

Am 06. und 07. März 2018 fand die Internet World in München statt, eine der bedeutendsten Messen für den E-Commerce. Wir von odoscope waren natürlich auch vertreten, um unsere erste Operational Intelligence Plattform für das E-Business vorzustellen. ...
Whitepaper CX Optimierung

odoscope on Tour: Die Internet World-Expo 2018

„The Future of Commerce“ Unter diesem Motto firmierte die diesjährige Internet World-Messe in München, die als Europas führendes E-Commerce Event gilt. Als erster Anbieter einer Operational Intelligence Plattform für das E-Business durften wir ...

5 Support-Trends für clevere Online-Händler: Hör damit auf, Deine Kunden zu begeistern!

Der wichtigste Faktor für Loyalität im E-Commerce ist guter, einfach zu erreichender Kundenservice, wie unzählige Studien belegen. Viele Online-Händler wählen hier jedoch den völlig falschen Ansatz: Laut einer Adobe-Studie setzen 80% von ihnen ...

3 Lösungen zur erfolgreichen Shop-Individualisierung

Denn Personalisierung ist so viel mehr als nur Recommendations Längst ist Personalisierung keine Kür mehr, sondern zur Pflicht geworden: Alle Händler sprechen darüber, jeder Online-Shopper erwartet es. Doch über Retargeting und Recommendations ...
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