Experteninterview: CEO Ralph Hünermann zu Operational Intelligence

Unser CEO Ralph Hünermann (@RHuenermann) erklärt im Syncsort Blog, wie eine hochmoderne Operational Intelligence-Plattform die digitalen Touchpoints eines jeden Unternehmens optimieren kann. In diesem zweiteiligen Interview beschreibt er die ...

Praxis-Guide für Online-Shops: Das ist Me-Commerce

Wie schaffst Du es als Retailer im „age of the customer“, selbst gegenüber den großen Playern des Online-Handels herauszustechen? Das Erfolgsrezept für Deinen Shop besteht heute längst nicht mehr allein aus exzellenter Usability, sondern vor allem ...

Praxis-Guide für Online-Shops: Schaffe Emotionen

Wie schaffst Du es als Retailer im „age of the customer“, selbst gegenüber den großen Playern des Online-Handels herauszustechen? Das Erfolgsrezept für Deinen Shop besteht heute längst nicht mehr allein aus exzellenter Usability, sondern vor allem ...

Praxis-Guide für Online-Shops: Der Kunde ist König!

Wie schaffst Du es als Retailer im „age of the customer“, selbst gegenüber den großen Playern des Online-Handels herauszustechen? Das Erfolgsrezept für Deinen Shop besteht heute längst nicht mehr allein aus exzellenter Usability, sondern vor allem ...

Praxis-Guide für Online-Shops: Kunden wollen sich wohlfühlen

Wie schaffst Du es als Retailer im „age of the customer“, selbst gegenüber den großen Playern des Online-Handels herauszustechen? Das Erfolgsrezept für Deinen Shop besteht heute längst nicht mehr allein aus exzellenter Usability, sondern vor allem ...

Personalisierung 2.0 – Schaffe  Emotionen und bestmögliche Einkaufserlebnisse

Berücksichtige die Vielseitigkeit Deiner Kunden Ein Beispiel: Nutzer A stöbert nach blauen Poloshirts in Deinem Shop. In diesem Interesse gleicht er Nutzer B und Nutzer C und kann ähnliche Produkte angezeigt bekommen.In der Art der Wunschdarstellung ...

Digitalisierung – Chancen und Herausforderungen

Wir befinden uns mitten im digitalen Zeitalter, die digitale Transformation ist im vollen Gange und wird unsere heutige (Arbeits-)Welt auf den Kopf stellen. Wie kannst Du Schritt halten?

Wie Retailer ihre Bounce-Rate senken können

E-Commerce Betreiber tun heute alles, um ihre Conversion Rate zu optimieren: Dabei konzentrieren sie sich z.B. auf die Verhinderung von Kaufabbrüchen, eine Erleichterung der Navigation im Webshop oder die Optimierung der Suchergebnisse. Doch gibt es ...

Analyse – Quo Vadis?

Schon seit den 1950er Jahren werden in Unternehmen Analysewerkzeuge verwendet. Zwar hat in letzter Zeit das öffentliche Interesse an diesem Thema stark zugenommen, doch die Art der Datenanalyse hat sich in den meisten Unternehmen seitdem nicht stark ...
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