Smart Data, Customer Experience
17/04/2019
Personalisierung ist aktuell eines der heißesten Buzzwords im E-Business. Szene-Medien titeln in reißerischen Überschriften beispielsweise „Ohne Personalisierung keine Markenbindung“ oder „Konsumenten erwarten Personalisierung“ – aber ist das ...
09/04/2019
Wir sind gerne auf Tech-Konferenzen und relevanten Messen unterwegs. Dieses Mal waren wir auf dem Gelände der schönen Kulturbrauerei in Berlin auf der code.talks commerce 2019 zu Gast. Dort hatte auch unser CEO Ralph Hünermann am Freitagmorgen die ...
19/03/2019
Letztes Jahr am 25.05.2018 war es so weit: Die neue Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist in Kraft getreten und stellt seither den E-Commerce auf den Kopf. Kundendaten sammeln und personenbezogene Daten zur Optimierung der Customer Experience ...
E-Commerce, Customer Experience
07/03/2019
Der E-Commerce-Umsatz steigt seit Jahren konsequent zweistellig. Die aktuellsten Zahlen vom bevh belegen dies auch für das Jahr 2018: Diese zeigen einen Zuwachs von 11,4 % auf 65,10 Milliarden Euro. Dies bedeutet, dass in etwa jeder achte Euro im ...
21/02/2019
In 2019 findet am 12. und 13. März in München einmal mehr die alljährliche Internet World Expo statt. Sie trägt dieses Jahr das Motto „the commerce e-xperience“. Die Optimierung der User und Customer Experience ist für ODOSCOPE und unseren Gründer ...
E-Commerce, Customer Experience
31/01/2019
Auf seiner Online-Plattform präsentiert asambeauty eine Traumwelt von über 500 hochwertigen Beauty-Artikeln seiner Eigenmarken. Doch eine solche Produktvielfalt kann auch schnell erschlagend wirken und dem User die Suche nach dem passenden Artikel ...
Digitale Transformation, Customer Experience
10/01/2019
Nehmen wir an, ein Nutzer besucht zum ersten Mal Euren Online-Shop und sucht nach Inspiration. Er weiß nur, dass er etwas kaufen möchte, aber noch nicht genau was. Er klickt auf eine der Kategorien im Menü und landet in einer der Produktlisten. Wird ...
E-Commerce, Customer Experience
18/12/2018
Der deutsche App-Markt ist groß und die Konkurrenz wächst stetig! Es gibt rund 4 Millionen Apps in den zwei wichtigsten App Stores. Dabei werden im Durchschnitt aber nur 9 pro Tag bzw. 30 Apps pro Monat genutzt. Mit diesen wurden in 2017 laut bitkom ...
E-Commerce, Customer Experience
10/12/2018
Für viele große E-Businesses ist Conversion Optimierung ein Thema. Denn selbst eine Conversion Rate Optimierung im Promille-Bereich kann bei einem entsprechend großen Traffic-Volumen rein rechnerisch durchaus bis zu mehreren hunderttausend Euro ...
