Buyer Personas: Warum herkömmliche Personas nicht ausreichen

Stell Dir eine brünette Dame im Alter von 25 Jahren vor. Nennen wir sie Sabrina. Sie sitzt mit ihrem Laptop auf der Couch und geht ihrem liebsten Hobby nach: Online-Shopping. Dabei hält sie stolz ihre Kreditkarte in der Hand und blickt auf die ...

Technologien im Handel: 5 Innovationen, die den Handel revolutionieren (werden)

Es gibt seit Jahren immer wieder Technologien im Handel, die dessen Prozesse, Strukturen oder Abteilungen neu erfinden. Zwischen der Erfindung der Registerkasse im Jahr 1879 und dem Beginn des Online-Handels in den späten 90er Jahren wurden ...

RECO, AI oder ML: Das ist die künstliche Intelligenz von Amazon & Co

 Online-Shops agieren in einem Umfeld, welches sich in den letzten 10 Jahren rasant gewandelt hat. So werfen bereits kleine Unternehmen des Online-Handels munter mit Buzzwords wie „Machine Learning“, „Artificial Intelligence“ oder „Recommendations“ ...

ODOSCOPE auf der K5: Das ist die Zukunft des Online-Handels

Big, Bigger, Berlin: Am 4. und 5. Juni können Besucher auf der K5 FUTURE RETAIL CONFERENCE im Estrel Congress Center in Berlin, den E-Commerce der Zukunft hautnah erleben. Der Kongress, welcher bereits als Leitveranstaltung des Handels von Morgen ...

7 Marketing-Maßnahmen, mit denen Du User vergraulst

Wer im Internet unterwegs ist, wird zwangsläufig mit mehr oder weniger nervigen Marketing-Maßnahmen und Techniken konfrontiert. In diesem Beitrag haben wir die aus der User-Perspektive nervigsten Marketing-Maßnahmen bzw. Techniken gesammelt, damit ...

Das Dilemma der Personalisierung: 20% reichen nicht aus

Personalisierung ist aktuell eines der heißesten Buzzwords im E-Business. Szene-Medien titeln in reißerischen Überschriften beispielsweise „Ohne Personalisierung keine Markenbindung“ oder „Konsumenten erwarten Personalisierung“ – aber ist das ...
Whitepaper CX Optimierung

ODOSCOPE goes Cinema: code.talks commerce 2019

Wir sind gerne auf Tech-Konferenzen und relevanten Messen unterwegs. Dieses Mal waren wir auf dem Gelände der schönen Kulturbrauerei in Berlin auf der code.talks commerce 2019 zu Gast. Dort hatte auch unser CEO Ralph Hünermann am Freitagmorgen die ...

DSGVO trifft E-Commerce: Das ist die Lösung für das DSGVO-Dilemma

Letztes Jahr am 25.05.2018 war es so weit: Die neue Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist in Kraft getreten und stellt seither den E-Commerce auf den Kopf. Kundendaten sammeln und personenbezogene Daten zur Optimierung der Customer Experience ...

Mehr Umsatz und Kundenbindung? Shopping-Situationen berücksichtigen!

Der E-Commerce-Umsatz steigt seit Jahren konsequent zweistellig. Die aktuellsten Zahlen vom bevh belegen dies auch für das Jahr 2018: Diese zeigen einen Zuwachs von 11,4 % auf 65,10 Milliarden Euro. Dies bedeutet, dass in etwa jeder achte Euro im ...
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