Sven Verborg

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Sven Verborg ist ein Digital Native mit langjähriger Marketing und Technologie Expertise insbesondere im B2B Umfeld.  Als interessierter Beobachter der Tech, E-Commerce und Digital-Branche ist er stets top informiert!
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10 Data & Analytics Trends, die Euer Business verändern (werden)

Daten werden in fast allen Branchen in unvorstellbaren Mengen generiert und gesammelt. Weltweit wird laut IDC Bericht die Datenmenge von 33 Zettabyte in 2018 auf 175 Zettabyte im Jahr 2025 anwachsen. Zur Einordnung: 175 Zettabyte = 175 Billionen ...

Experteninterview: Datengetriebene Customer Experience Insights von Marc Preusche (DEPT)

Der folgende Beitrag ist ein Auszug aus einem Interview mit Marc Preusche, das wir im Rahmen der Arbeit an unserem Whitepaper zum Thema Datengetriebene Customer Experience Optimierung geführt haben. Marc ist Geschäftsführer von DEPT DATA & ...

3 Highlight-Themen der DMEXCO 2019

„Trust in you“ war das Motto der DMEXCO 2019 und daher stand auch besonders das Vertrauen im Mittelpunkt bei vielen Vorträgen, Panels und Ausstellergesprächen. Denn Vertrauen ist nicht nur im privaten Bereich wichtig, sondern eben auch in ...

Das perfekte Customer Experience Optimierungsteam

In großen Organisationen werden laut Gartner bis zu 200 (!!!) verschiedene Customer Experience Kennzahlen gemessen und analysiert. Das Messen einer Customer Experience (CX) ist so komplex wie die CX selber, die im Prinzip aus allen Erlebnissen und ...

Erlebe die Magie von Situationalisierung auf der DMEXCO in Köln

Die DMEXCO steht 2019 unter dem Motto „Trust in you“ und stellt damit das Vertrauen in den Mittelpunkt. Vertrauen ist nicht nur im privaten Bereich wichtig, sondern eben auch in Beziehungen zwischen Menschen und Unternehmen.

Kunden-Interview: Björn Marquardsen, Head of E-Commerce (felgenshop.de)

Wir arbeiten fleißig und partnerschaftlich für und mit unseren Kunden. Besonders freuen wir uns, wenn sich Neukunden bereit erklären mit uns über ihre Entscheidung für die ODOSCOPE Plattform zu sprechen. Denn wer könnte einen besseren Einblick ...
Whitepaper CX Optimierung

Technologien im Handel: 5 Innovationen, die den Handel revolutionieren (werden)

Es gibt seit Jahren immer wieder Technologien im Handel, die dessen Prozesse, Strukturen oder Abteilungen neu erfinden. Zwischen der Erfindung der Registerkasse im Jahr 1879 und dem Beginn des Online-Handels in den späten 90er Jahren wurden ...

7 Marketing-Maßnahmen, mit denen Du User vergraulst

Wer im Internet unterwegs ist, wird zwangsläufig mit mehr oder weniger nervigen Marketing-Maßnahmen und Techniken konfrontiert. In diesem Beitrag haben wir die aus der User-Perspektive nervigsten Marketing-Maßnahmen bzw. Techniken gesammelt, damit ...

Das Dilemma der Personalisierung: 20% reichen nicht aus

Personalisierung ist aktuell eines der heißesten Buzzwords im E-Business. Szene-Medien titeln in reißerischen Überschriften beispielsweise „Ohne Personalisierung keine Markenbindung“ oder „Konsumenten erwarten Personalisierung“ – aber ist das ...
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